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23 de octubre de 2018

MI CASA SE HA INUNDADO. ¿QUÉ DEBO HACER?

La climatología está cambiando en todo el mundo, y las inundaciones en barrios, poblaciones o regiones enteras son muy constantes. Pero qué debemos hacer si nuestra casa, parcela, terreno se inunda? quién corre con los gastos de indemnización y cuándo podré recuperar todo lo se ha malmetido?

Bien, cuando ocurra un siniestro de este tipo, lo principal es llamar al teléfono de urgencias de la compañía de seguros. Ellos ya tramitarán el siniestro.
Cuando hay inundaciones graves, y se declara zona catastrófica por el Gobierno, es el Consorcio de Compensación de Seguros (España es el único país de Europa que tiene este organismo) quien corre con los gastos.
Para ello se puede reclamar a través de la compañía o bien directamente.
El teléfono es: 952 367 042 o a través de la web del Consorcio.

Los plazos de indemnización son variables, pero lo mejor es que siga las instrucciones que el Consorcio o su compañía de seguros le indique. También es su mediador quien le podrá indicar trámites que hay que hacer en caso de siniestro.

Recomendamos lo siguiente: en caso de siniestro grave y por ejemplo, tenga que tirar todos los muebles, no estaría de más hacer fotos del material que se ha malmetido antes de deshacerse de él, y también es importante guardar todas las facturas de los muebles que vaya a comprar de nuevo, ya que en caso de duda siempre se puede demostrar el material que tenía antes de la inundación.

Compañías que tienen buen servicio de asistencia en el hogar, nosotros recomendamos:



Catalana Occidente
Mapfre
Fiatc
Axa
Allianz
Mútua de Propietarios
Santa Lucía

Cualquier información podéis consultar en Segur7 Correduría de Seguros



19 de marzo de 2018

TUBERÍA DE LA PICA EMBOZADA


Abrimos el grifo de la pica de la cocina y la pica no desagua correctamente, o simplemente no lo hace. 
Puedo llamar al seguro para que me lo desagüen? - SÍ- ... 
Debo llamar al seguro para que me lo desagüen? -NO-. 



Un seguro es un contrato por el que se obliga mediante el cobro de una prima a indemnizar el daño producido a otra persona o daños propiedad de terceros. En este caso no hay ningún daño a terceros: el daño es a nosotros mismos. Sin embargo, hace ya muchos años que un tipo de seguros son los multirriesgos. Dentro de este tipo hay una garantía que es SERVIHOGAR, que es asistencia en el hogar donde, si lo tenemos contratado, podríamos usar el servicio de asistencia en el hogar.




En resumen un atasco de una tubería de la pica NO está incluido en el seguro del hogar, excepto si tenemos contratada la garantía de SERVIHOGAR o ASISTENCIA EN EL HOGAR, donde podremos utilizar un reparador o industrial que nos ayude a desembozar la pica. Sin embargo es muy importante entender que: la compañía de seguros solo cubre las 2 primeras horas del reparador PERO NUNCA EL MATERIAL UTILIZADO.






Por ejemplo:

Tenemos la pica embozada, si nosotros vamos al supermercado y compramos bote de desatascador de tuberías que cuesta entre 8 a 25 € (y una gamma infinita de variedades y precios), lo usamos y desatascamos la tubería. 

Evitamos que: venga el reparador, le eche el líquido y te cobre más de lo que vale el bote normal del supermercado; y encima habiendo tenido que esperar a que venga, y además nos perjudica con un incremento de prima en la siguiente anualidad del seguro del hogar. 
Por lo que recomendamos: NO USAR ESTE SERVICIO para este caso en particular: sale más barato y es más rápido si hacemos lo anteriormente indicado.



Compañías que tienen un buen servicio SERVIHOGAR:




Catalana Occidente

Mapfre
AXA
Fiatc
Mútua Propietarios
Allianz




Segur7 Correduría Profesional de Seguros