TE PASA HOY. Llegas a casa y te llama tu vecino: "¡Tengo el techo mojado!" Vas a tu cuarto de baño, cierras la llave de paso… y nos llamas. Bien hecho.
¿QUÉ HAGO LO PRIMERO?
— Corta agua y electricidad en la zona afectada.
— Seca lo posible y haz fotos (tuberías, manchas, suelo).
— Si hay mucha agua, avisa a la comunidad/portero para evitar más daños.
¿MI SEGURO DE HOGAR CUBRE ESTO?
Sí: tu póliza suele cubrir daños por agua dentro de tu vivienda (reparación del origen) y la responsabilidad civil por daños a terceros (tu vecino). Si el origen está en la instalación comunitaria, lo asume el seguro de la comunidad.
¿CÓMO LO GESTIONA SEGUR7?
Abrimos parte, enviamos profesional para localizar el origen, coordinamos peritación y, si procede, reclamamos al seguro de comunidad o al proveedor responsable. Nuestro objetivo: arreglar el origen, dejar tu casa y la del vecino como estaban, y cerrar el expediente rápido.
CONSEJO PRO. Guarda facturas de fontanero/limpieza y cualquier ticket de urgencia: nos sirven como prueba.
¿NECESITAS AYUDA?
Escríbenos a seguros@segur7.com o visita www.segur7.com.
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Occidente • Mutual Propietarios • AXA
Imagen ilustrativa.
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